Última actualización: 28 de octubre de 2026
Ser Armónico (en adelante, «la Tienda» o «Nosotros»), con domicilio en la ciudad de Punta Alta, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, pone a disposición la presente Política de Privacidad en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (LPDP), su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos facilitás al navegar o realizar compras en nuestro sitio web https://serarmonico.com.ar (el «Servicio»).
Al acceder y utilizar nuestro Servicio, aceptás la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta Política. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigor en la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad, y su acceso o uso continuado del Servicio constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente.
Nuestra Tienda está destinada a personas mayores de 18 años. Esto significa que solo podrán acceder a nuestros productos y servicios aquellos individuos que hayan cumplido la mayoría de edad, es decir, que tengan 18 años o más. Solicitamos, por tanto, que los menores de 18 años no proporcionen ningún dato personal.
1. Definiciones Clave
Para facilitar la comprensión de este documento, establecemos las siguientes definiciones:
- Datos Personales: Toda información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables (por ejemplo: nombre, DNI, teléfono, dirección, correo electrónico).
- Datos Personales Sensibles: Datos referentes a origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual. Ser Armónico NO recopila bajo ningún concepto datos personales sensibles.
- Datos de Uso: Datos recopilados automáticamente al navegar por el Servicio (por ejemplo, tiempo de permanencia en una página, navegador utilizado o dirección IP).
- Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.
2. Navegación y Compra sin Registro Mandatorio
Podés navegar libremente por nuestra tienda online, explorar el catálogo de productos y realizar compras sin necesidad de registrarte ni crear una cuenta de usuario.
Ofrecemos la opción de efectuar pedidos en modalidad de cliente invitado (checkout como invitado). En este caso, únicamente te solicitaremos los datos indispensables para procesar el pago, emitir el comprobante y coordinar la entrega o envío de tu pedido.
Crear una cuenta en nuestro sitio es completamente opcional y tiene como único fin facilitarte la gestión de pedidos futuros y consultar tu historial de compras.
3. Información que Recopilamos
A. Datos facilitados para procesar la compra
Ya sea que compres como cliente invitado o desde una cuenta registrada, solicitamos únicamente la información necesaria para concretar tu pedido:
- Nombre y apellido.
- Dirección de facturación y dirección de envío.
- Correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp).
- Datos requeridos para la emisión del comprobante fiscal (DNI o CUIT).
Finalidad de uso:
- Procesar, empaquetar y despachar tus pedidos.
- Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra o número de seguimiento.
- Responder a tus consultas, solicitudes o trámites de cambios y garantías.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales vigentes en Argentina.
- Enviarte novedades o promociones exclusivas (solo si aceptaste expresamente recibir nuestro boletín informativo).
B. Datos de navegación y uso
Mientras navegás por nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica como:
- Productos que has visualizado (para mostrarte recomendaciones o productos vistos recientemente).
- Dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita.
- Datos de ubicación aproximada para el cálculo de costos de envío.
4. Conservación de Datos y Eliminación por Inactividad
En Ser Armónico conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con nuestras obligaciones fiscales y legales.
- Cuentas inactivas por 1 año: Aquellas cuentas de usuario registradas que no registren ningún tipo de actividad (inicio de sesión o compras) durante un período consecutivo de 1 año (12 meses) serán dadas de baja, y sus datos personales asociados serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas.
- Notificación previa: Como medida de cortesía, te enviaremos una notificación por correo electrónico con anticipación al vencimiento del plazo para que puedas mantener tu cuenta activa si así lo deseas.
- Excepción legal: Tené en cuenta que cierta información asociada a comprobantes de compras o facturación previa deberá ser conservada durante los plazos que exija la normativa fiscal (ARCA/AFIP) y comercial aplicable en Argentina.
5. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a tu navegador y que tu dispositivo almacena. Sirven para recordar información sobre tus visitas, como las preferencias o los artículos en un carrito de compras.
Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para posibilitar el proceso de compra (incluso si no estás registrado o compras como invitado).
Las tecnologías que utilizamos se dividen en las siguientes categorías:
A. Cookies Necesarias y Esenciales
- Tipo: Cookies de sesión y persistentes.
- Administradas por: Nosotros (Ser Armónico).
- Finalidad: Son indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Permiten:
- Recordar los productos agregados al carrito de compras mientras navegás por la tienda.
- Mantener iniciada la sesión de tu cuenta si decidiste registrarte.
- Identificar y prevenir el uso fraudulento de cuentas o transacciones.
- Sin estas cookies, el proceso de compra y el checkout no pueden ejecutarse.
B. Cookies de Funcionalidad y Preferencias
- Tipo: Cookies persistentes.
- Administradas por: Nosotros (Ser Armónico).
- Finalidad: Guardan tus preferencias de navegación (como haber aceptado el aviso de cookies o recordar tus datos para no tener que volver a ingresarlos en cada visita), brindándote una navegación más ágil y cómoda.
C. Cookies de Rendimiento y Terceros (Analítica y Envíos)
- Tipo: Cookies persistentes de terceros.
- Administradas por: Proveedores de servicios analíticos y herramientas integradas en la tienda.
- Finalidad: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio (por ejemplo, saber qué secciones del catálogo son más visitadas o detectar errores en el servidor) para mejorar continuamente la experiencia de usuario. También permiten la integración fluida con herramientas externas como Mercado Pago o sistemas de seguimiento de envíos.
D. Balizas web (Web Beacons) / Píxeles
Ciertas secciones de nuestra web o nuestros correos electrónicos informativos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web o píxeles. Nos permiten contabilizar los usuarios que han abierto un mensaje o visitado una página determinada, ayudándonos a evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones.
- Transparencia: En ningún caso utilizaremos cookies para almacenar o recopilar información personal o privada de carácter sensible.
- Control: Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies. Tené en cuenta que, si desactivás las cookies esenciales de WooCommerce, no podrás agregar productos al carrito ni finalizar un pedido. Para más información, podés consultar la guía oficial: Justicia Argentina – ¿Tengo que aceptar las cookies cuando navego en internet?.
6. Compartición de Datos con Terceros
Ser Armónico no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza que nos permiten operar y concretar tus pedidos:
- Procesadores de Pago (Mercado Pago): Al abonar tu compra, los datos financieros necesarios para procesar la transacción son gestionados directamente por la plataforma de cobro. Ser Armónico NO almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito o débito.
- Empresas de Logística y Envío:
- Correo Argentino: Compartimos tu nombre, dirección de entrega, DNI y teléfono para la generación de etiquetas y entrega de paquetes a nivel nacional.
- Servicio de Cadetería Local (Punta Alta): Compartimos tu dirección y teléfono para coordinar las entregas en la ciudad.
Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales y utilizarlos únicamente para cumplir con los servicios encomendados.
7. Derechos del Titular de los Datos (Acceso, Rectificación y Supresión)
Como titular de los datos personales, tenés derecho a acceder, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal de nuestras bases de datos en cualquier momento.
De acuerdo con la normativa argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley N° 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, podés gestionar tus datos desde tu cuenta de usuario (si la creaste) o enviarnos una solicitud adjuntando tu DNI a:
- Correo electrónico: admin@serarmonico.com.ar
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio cuenta con certificado de navegación segura SSL (HTTPS) para encriptar la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores.
9. Menores de Edad
Nuestro sitio web está dirigido al público general con capacidad legal para contratar. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales. Si tomamos conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios o plataformas externas (por ejemplo, redes sociales o proveedores logísticos). No ejercemos control ni asumimos responsabilidad por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de sitios web de terceros.
11. Contacto
Si tenés dudas, preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
- Sitio web: https://serarmonico.com.ar/contacto
- Correo electrónico: admin@serarmonico.com.ar
- WhatsApp: 2932 540919
- Ubicación: Brown 357, Punta Alta, Provincia de Buenos Aires, Argentina.